龙水镇：网格“织密”服务网 暖心救助解民忧

近日，龙水镇八柱村依托网格精细化服务体系，成功为村民化解家属重病救助难题，生动彰显基层治理的温度与高效能。

“孙大爷，你别急，咱们一起想办法！”八柱村三网格网格长快步走进孙大爷家，手里还拿着厚厚的政策文件。原来，八柱村三组村民孙大爷的家属王大姐突发重病，面对高额的医疗账单，家庭陷入了困境。网格长在日常巡查中得知这一情况后，迅速向村委会汇报。村委会高度重视，立即启动应急响应机制，安排网格长联合负责救助工作的工作人员，第一时间收集患者的病情资料，同步开启救助办理流程。

在整个救助过程中，工作人员秉持耐心、细心的服务态度，为孙大爷详细讲解救助政策与办理流程，确保其清晰了解每一个环节。经村委会研究决定，使用服务群众经费向孙大爷的家属提供救助金，并严格按照财务规范，将款项直接打入患者本人银行卡。

“真的太感谢村委会和网格长了，及时帮我们申请救助，解决了燃眉之急！”孙大爷握着网格长的手，激动之情溢于言表。此次救助不仅缓解了孙大爷家庭的经济压力，更让他们感受到来自基层组织的关怀。

今年以来，龙水镇积极推进网格化管理模式，将基层治理触角延伸至每家每户。通过“小网格”汇聚“大能量”，网格员们化身“民情信息员”“政策宣传员”“群众服务员”，通过基层智治平台开展社会保障救助700余次，解决大病救助、低保办理、新生儿上户、养老待遇资格认证核查等实际问题，切实做到“民有所呼，我有所应”，让基层治理更有力度、更有速度、更有温度。