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以“农”情护平安:大足农行为客户守住13万元血汗钱

发布日期:2025-03-13 16:39 来源:大足手机台

2025年2月21日,上午9点左右,一位神色焦急的客户握着手机冲进大足农行东关支行营业大厅,直奔柜台,大喊着“遭了,遭了,遭了……快来帮我看看下一步点哪里,我急着转钱出去!”听到客户的求助,农行工作人员迅速上前,一边安抚客户心情,一边询问了解情况。

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客户称接到了一通自称“中国银监局”的电话,对方语气严肃,称其银行账户涉及一起重大案件,为保证资金安全,要求她立即将钱转到所谓的“安全账户”,还提供了自己的电子工作证等信息,客户慌乱之下,没有多想就急忙赶到银行准备转账。

了解情况后,农行工作人员耐心地给客户讲解电信诈骗的常见套路,让客户逐渐冷静下来,然后以对方提供的电子工作证为突破口,帮助客户进一步梳理状况,并且向有关部门核实,该证件实为伪造证件,最后客户心里悬着的“大石头”这才落地,意识到安全账户就是犯罪分子为让自己落入诈骗陷阱编造的幌子,不禁心有余悸。

此次成功“拦截”赢得了客户的真心感激,大足农行坚定“金融为民”的使命担当,不断在“反诈反赌”的路上输出“正能量”。