“最近情况怎么样?你血小板少,平时一定要注意多补充营养,起床的时候要小心跌倒……”大足区人民医院耳鼻喉科护士长苟鑫站在病床前,正耐心询问患者情况,细心嘱咐注意事项。
1977年出生的苟鑫是大足回龙人,受父亲影响,苟鑫从小就对医学产生了浓厚的兴趣,毕业后顺利进入大足区人民医院,先后在手术室、外一病区、急诊科、眼科及耳鼻喉科从事临床护理工作,至今已有26年的工作经历,护理经验十分丰富,管理能力强。
刚一走进苟鑫的办公室,入眼的便是一幅白衣天使的卡通画像,苟鑫看着画介绍说:“这是当时驰援湖北孝感后,龙岗一小的孩子们给我们医疗队的成员画的画像。”2020年新冠疫情发生后,苟鑫作为大足区第二批支援湖北抗疫医疗队队长,带领13名女护士组成的“娘子军”火速驰援湖北孝感。
“当时我们医疗队一到,就安排我们负责重症病房,我们不仅要给患者进行治疗,照顾他们的生活起居以及卫生处置,还要为患者进行心理护理,坚定他们早日战胜新冠肺炎的信心。”回忆起驰援孝感的日子,苟鑫感触颇深,“我们医疗队除了我还有13个女护士,那段时间大家每天的工作时间基本都是在14个小时以上,时间紧任务重,工作压力大。”为此,苟鑫经常会在百忙之中抽出时间,为大家加油打气,叮嘱她们务必要防护到位,直到队员平安返岗那天,她才终于把心中的“大石头”放下。
但身为医疗队主心骨的苟鑫,却患有甲状腺功能减退,身体的抵抗力相较于普通人更差一些,每天必须口服药物控制。“我刚打算去支援的时候,因为身体原因家里人担心得不得了,但他们最终都还是选择支持我,因为这是我的职责,也是我的使命。”就这样,苟鑫凭借着强烈的责任感和过硬的专业本领,带领医疗队圆满完成任务,40多天下来,她整个人也瘦了10多斤。“当时我也就想着自己一定不能垮,一定不能倒下,倒下了我身后的这些孩子怎么办,身后的老百姓怎么办。”也正因为出色的表现和强烈的责任感,苟鑫被成功评选为湖北省“孝感市三八红旗手”。
自2012年以来,苟鑫先后开始在医院眼科、耳鼻喉科担任护士长。自担任护士长以来,她积极创新管理办法,努力提高科室护理水平与质量。“每年年初,我们都会定下当年的培训目标,依据年度目标选定主题,按月进行理论和实操培训,不断提高科室人员专业能力与素质。”苟鑫拿起护士月培训实施记录手册,指着上面的记录说,“培训后我们还会进行定期考核,针对大家的薄弱环节再次进行巩固提升,确保培训效果落到实处。”
多年从事护士长工作的苟鑫也致力于建立规范的科室管理体系。从大足区人民医院的规章制度出发,结合自身多年工作经验,苟鑫创作了一本《护士长工作手册》,以工作手册为依据,苟鑫用统一的标准、统一的要求进行日常管理,让医院每个患者都能享受同质化、规范化的护理服务。在苟鑫的带领下,耳鼻喉科护士团队也变成了一支积极向上、业务精湛、奋进和谐的护理团队,多次荣获“五心”优质服务病房。
同时,苟鑫也在带领科室成员积极开展临床护理科研工作,主持区级科研课题1项,在核心期刊发表论文2篇、普刊1篇。“目前《对打鼾人群中多导睡眠监测相关影响因素的探究》这个课题已经顺利结题,为临床护理实践中提高多导睡眠监测的成功率及准确性提供了理论依据。”苟鑫认为,项目课题的开展不仅能够有效提升护士的临床工作和服务能力,也能提高患者就医服务体验感及满意度。
从护士到护士长,改变的是职务,不变的是为患者服务的初心和使命。“护理工作平凡而琐碎,看似重复在做无数个简单的工作,但每一个简单的工作都要用心去做好,尽自己所能帮助病人减轻痛苦。”苟鑫说,未来她将用实际行动践行着南丁格尔的誓言,用爱与责任守护生命,以芳华书写着护理篇章。