我区举行2023年“互联网＋督查”工作推进会

为进一步加强政务服务和管理工作，有效提高工单办理质量与效率，近日，我区召开2023年“互联网+督查”工作推进会，有关单位、27个镇（街）12345政务服务热线工作分管负责人及系统管理员参加本次会议。

会议对全区“互联网+督查”平台问题线索办理情况进行了通报，并对下一步工作进行部署。据悉，2022年以来，我区“互联网+督查”平台受理政务咨询投诉和督查问题线索事项总数为10171件，已办结9960件，办结率达97.93%。

会议指出，“互联网+督查”平台和“12345热线”是政府畅通民意渠道、做好群众工作的重要平台和载体。各级各部门要切实提高政治站位，充分认识“互联网+督查”平台工作的重要性，持续转变作风，坚持好群众路线、用好群众方法。部门、镇街之间要加强沟通与联系，搞好配合与协作，逐步形成上下联动、齐抓共管、标本兼治的“互联网+督查”工作格局。

本次会议还邀请了2名市“互联网+督查”工作的专家为大家授课，专家们深入讲解了“互联网+督查”平台办件流程、受理范围、注意事项等知识点，与会人员仔细聆听，认真记录工作步骤及平台操作要领，现场互动热烈、氛围浓厚。