让“枫桥经验”在大足落地生根开花结果 ——资阳大足“枫桥式税费争议联合调解室”揭牌成立

3月30日，资阳、大足“枫桥式税费争议联合调解室”在大足区市民中心揭牌成立。此举标志着资阳、大足两地税务部门在坚持和发展新时代“枫桥经验”作出新尝试，在完善基层税收法治建设取得新进展，在聚焦诉求响应提质方面获得新突破。

当天，大足区税务局党委书记、局长罗昭强，资阳市税务局党委书记、局长高阳，大足区政务服务管理办主任蔡明兰，大足区税务局党委委员、总经济师江航，资阳市税务局党委委员、总经济师李小舟共同出席揭牌仪式。

“联合调解室聚焦党建引领和强化队伍培养，要打造高素质、有战斗力的调解队伍。”资阳市税务局党委书记、局长高阳介绍，联合调解室采取“党小组—党员示范岗—党员突击队”模式，组织青年党员干部战斗在涉税调解第一线，发挥好青年党员生力军作用；同时抓好业务能力提升、开展调解案例研读、加强法治理论学习，切实优化税法服务质效、积累矛盾调解经验、增强依法化解纠纷能力。

“我们始终致力于畅通纳税人缴费人诉求表达和权益保障通道。”大足区税务局党委书记、局长罗昭强表示，两地税务局积极探索新时代“枫桥经验”在税费争议中的运用，构建起“电话+平台+联合调解室+税源管理部门”四位一体的多级联动、线上线下互补的矛盾调解机制，将联合调解室打造成法制建设的前沿阵地、源头治理的坚强堡垒、为民服务的便捷窗口、构架起征纳双方沟通交流的桥梁纽带，共同营造良好税收秩序、激发市场主体活力。

据悉，联合调解室集“税情收集、税法服务、综合调解”等功能于一体，针对办事群众反映的“医保社保缴费”“房产交易过户”等业务堵点、难点问题重点突破。一是对关乎职工切身利益的“用人单位欠缴社保费”问题，联合调解室收集并核实欠费情况后，将欠缴单位名称及时告知税源管理部门，切实履行后续催缴手续，一人一事全程跟踪，及时反馈处理结果；二是在房产交易办理过程中对计税依据、相关政策和应纳税款存在的争议，调解人员会联系第三方评估公司复核评估信息准确性和价格公正性，解读相关政策，提供必要的咨询辅导，全过程公正公开透明，接受群众监督，确保办事群众业务办得放心，费用缴得明白。

大足区政务服务管理办主任蔡明兰说，“枫桥式税费争议联合调解室的设立从制度机制和实践路径上更好地解决征纳双方争议，切切实实维护纳税人缴费人权益，是加强现代政务服务体系建设先行先试的有效举措，要尽快总结成功经验并复制推广，让枫桥经验在大足落地生根、开花结果。”

下一步，资阳、大足两地税务部门将继续秉持“民有所呼、我有所应”理念，进一步加强税费争议调解工作方面的务实合作，积极开展信息沟通和经验交流，在政策执行标准化、税费征管一体化、办税服务便利化上下功夫，推进便利化新举措，切实提升纳税人缴费人满意度和获得感。