高升镇纪委：监督检查公共服务中心 促提升政务服务提质增效

进一步打通提升镇域基层公共服务质量与水平的“最后一公里”，提高基层办事群众满意度。近日，高升镇纪委常态化对镇公共服务中心开展日常监督，确保监督检查做到查实情、促提升、见实效。

该镇纪委深入办事大厅一线，了解群众需求和意见。“嬢嬢，您对工作人员办事态度、办事效率是否满意？”“周大哥，你的低保证办下没？”……镇纪委工作人员采取电话抽查、走访办事群众、约谈办事人员，从群众需要端、公共服务端两头发力，促进镇公共服务水平和质量明显提升。截至目前，镇纪委已开展日常监督检查8次，发现问题9个，提出整改建议10条。

“近年，在镇纪委督导下，完善了大厅内咨询台、自助查询机、意见箱、复印机、饮水机、休息椅等配套服务设施，督促责任部门采取改造升级村（社区）公共服务设施、办事一次性告知、提供上门服务等一桩桩便民措施，办事群众对基层公共服务满意度达95%以上。”镇纪委负责人谈到。

下一步，镇纪委把提升基层公共服务质量作为监督重点，聚焦群众办事的痛点、难点、堵点，持续优化提升公共服务水平与效率，不断增强群众满意度和获得感。