2023年大足区物业专题培训研修班开讲

为了提升物业服务从业人员整体水平，3月1日-3月2日，区住房城乡建委组织举办了2023年大足区物业专题培训研修班，对辖区内各街道、居委会、业委会及物业服务企业等工作人员进行专题培训。

当前，物业小区矛盾日益突出，信访频发。由于缺乏有效监督与指导，业委会成立后时常难以规范运行。同时，相当一部分物业服务人员缺乏专业知识和服务意识，从而引发了物业、开发商、业委会、业主之间的矛盾纠纷。开展专题培训对于提升受训学员的专业水平，转变服务观念，提高物业服务整体水准具有重要作用。

此次专题培训邀请了重庆知名专家讲师团队来足授课，重点解读《民法典》《重庆市物业专项维修资金管理办法》《物业管理在社区基础治理中的地位与作用》和《物业管理相关纠纷》常用案例；解析了目前物业企业面临的收费难点痛点并提出应对措施；现场培训了智慧物业管理平台（重庆业主APP）系统操作方法，让物业服务管理更加数字化、可视化、系统化、流程化。

大家纷纷表示，这次宝贵的学习机会，不仅增强了他们的服务意识和法律意识，也为他们破解物业服务管理难题指明了方向，在今后的工作中，他们将把学习成果转化为实际工作能力，更好地满足业主的服务需求。