为贯彻落实支付服务降费让利政策,中国银行大足支行以服务经济实体为己任,将降费让利作为践行“我为群众办实事”的着力点,扎实推进各项惠农政策、让利政策惠及更多小微企业。
推行简易开户,优化账户服务流程。针对小微企业、流动就业群体开户难的社会问题,分别制定简易开户业务流程。向到网点客户积极介绍简易开户流程,在合理设置账户功能与限额的前提下,精简资料、优化流程,满足客户账户使用需求;同时每个网点均设立有小微企业开户绿色通道,确保为小微企业开户提供高效便捷服务。在网点醒目位置公示企业和个人开户服务材料流程收费标准、账户服务负面清单和服务监督电话,针对小微企业设立绿色通道,跟踪开户全流程进度。
积极履行社会责任,根据人民银行等四部委和两协会的通知、倡议,中行自2021年9月30日起调整了相关支付服务项目收费标准和优惠政策,全面实施小微企业和个体工商户支付手续费减费让利。扎实推进减费让利政策落地,取消部分票据业务收费,降低所有对公银行账户开户、对公跨行转账、电子银行服务等支付手续费,切实降低企业经营成本。分类分级管理,服务风控“两手抓”。建立差异化尽职调查机制,分类分级管理,确保账户功能与客户正常资金结算需求相符,统筹做好账户服务优化与风险防控工作。
践行“支付为民”初心,守护百姓“钱袋子”。当前电信诈骗、跨境赌博犯罪给公众造成极大危害,中国银行大足支行成立“资金链”治理专班,通过建立风险信息共享机制,技防与人防互相补充,事前事中事后相结合,强化警银协作,积极配合公安机关切断犯罪分子资金转移链条,守护百姓“钱袋子”。
下一步,该行将持续推进降费让利政策的执行力度和水平,对标行业内标杆单位做好工作复盘,对照国家有关规定规范收费行为,进一步降低企业融资成本,优化营商环境。