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适老服务有温度炎炎夏日送清凉

发布日期：2022-08-20 18:39

今年以来，区社会保险事务中心聚焦老年人办事高频事项和服务场景，从设施暖心化、办事快捷化、服务品质化等方面入手，通过强化服务意识、倡导尊老爱老敬老服务、开设适老化服务窗口等措施，着力解决老年人在社保业务办理过程中遇到的各种困难，为老年人提供更周到、更贴心、更便利的服务。

连日来，炎炎烈日炙烤着大地，空气中弥漫的热浪，让人喘不过气来。8月11日下午，96岁的水务局退休职工独自来到市民中心社保大厅办理社保查询业务。中心工作人员“一对一”全程导办帮办，通过绿色通道快速为老人办理了相关业务。在交谈中得知老人准备乘公交车返回家中时，为防止返回途中发生意外情况，工作人员又悉心将老人送回家中，让老人真正感受到了炎炎夏日里社保服务的一丝清凉。

下一步，区社会保险事务中心将继续增强服务意识，不断优化“适老化”服务，着力解决老年人在社保公共服务中的痛点难点问题，不断提升老年人的获得感和幸福感。

适老服务有温度 炎炎夏日送清凉

适老服务有温度炎炎夏日送清凉